根据目前新冠疫情防控实际，在2021年2月1日—3月15日期间，对于无法完成线上（手机端）自助缴费，需要现场缴纳房租的，开展电话预约办理制度，相关流程如下：

一、拨打预约电话：

（一）德馨苑：8522585

（二）迎宾花园：2604837

二、只能预约第二天现场缴费时间：

当天接受预约时间为早上8:30—10:00。为避免人员聚集，缴费时间预约至时间段，每时段预约人员不超过10人，第二天名额预约满，停止接受预约。

（一）上午三个现场收费时间段

8：30—9：30；9:30—10:30；10:30—11:30；

1. 下午两个现场收费时间段

   14:30—15:30；15:30—16:30；

   （三）整理远程缴费资料

   17:00以后为整理档案时间，不受理现场业务。

   人员缴费按照时间段准时前往服务大厅缴费，预约时间段内人员根据预约先后顺序可以适当调整办理顺序。

   超出预约时间段前来，不予接待。提前预约时间段前来，不予接待。

   三、携带证件：承租人（或者共同申请人）本人携带本人《身份证》及《租赁合同》原件；

   四、注意事项：

   （一）未预约者，不予接待；为避免造成人员不适当聚集，请预约缴费人员严格遵守预约时间段前往服务大厅办理业务，提前前来恕不接待。预约时间未准时到达服务大厅办理的，预约作废，需要重新预约；

   （二）人员卫生防护措施

   1、前往服务大厅请配戴口罩，不戴口罩者不予接待；

   2、进入服务大厅需要经过测温，体温超过37.3度者不予接待；

   3、进入服务大厅需要经过扫描“出行健康码”，绿码方可进入，非绿码不予接待。

   （四）大厅一次同时接到人员不超过5人，其他人员请在大厅外指定的等候区暂时等候；

   （五）提倡微信远程缴费，微信远程缴费人员暂不需要前往服务大厅续签合同，具体时间另行通知。

   （六）预约流程会根据疫情防控需要随时进行调整，请注意关注“三门峡市住房保障中心微信公众号”、保障性住房服务群微信群以及小区电子公告屏公告内容。

   （七）提倡关注“三门峡市住房保障中心微信公众号”使用微信远程缴费；提倡现场使用微信、支付宝、非接触方式支付租金；疫情防控期间为保证你我安全，尽量不使用现金缴费。

   （八）疫情防控特殊期间，请租户严格遵守相关规定！

   同时，为给您所带来的不便敬请谅解！