今年以来，市住房城乡建设局坚持党建引领民生服务，组建物业服务提升（红色物业）党员先锋队。聚焦小区党建、开展物业服务规范提升、设立党员示范岗和矛盾调解岗、化解物业纠纷、开展小区环境整治和便民服务等攻坚任务，抢抓物业服务提质“黄金期”，全面开展物业领域“红色物业”提质增效专项行动，以党员先锋力量筑牢小区治理底线，以实际行动践行“物业规范、服务暖心”民生理念。

一、党旗插在基层一线，全域排查整治除隐患

先锋队党员骨干带头下沉小区、物业项目，把党旗插在基层一线，设立“党员示范岗”，落实“分片包干、责任到人”，党员带头盯薄弱环节、啃硬骨头，累计排查整改物业领域突出问题356件，规范公共收益管理归集资金207.2万元，覆盖26.52万户居民；持续推进老旧电梯更新改造，2025年138部老旧电梯改造项目全部完工；发布新能源汽车充电设施白名单小区77个，新增充电设施1589个，小区环境秩序和设施安全风险得到系统整治，为居民安全宜居提供保证。

二、专班攻坚民生堵点，破解物业治理难题

聚焦群众反映强烈的公共收益不透明、设施维保缺位、物业纠纷化解难等痛点，党员先锋队建立“一小区一专班”攻坚机制，主动对接街道社区、业委会、物业企业，逐小区、逐楼栋梳理问题，建立专项攻坚台账，细化责任人、时间表。推动全市172家物业企业实现党的工作全覆盖，分类指导69家物业企业单独建立党组织，为103家暂不具备组建条件企业派驻党建指导员。依托红色物业建设，创成省级物业服务示范点5个、市级示范点10个，叠加打造省级示范点6个，常态化组织物业党建主题活动560余场。设立矛盾调解岗，党员带头化解物业纠纷，压实企业履约责任，推动党建与物业深度融合。

三、网格下沉精准服务，搭建群众满意连心桥

依托党员先锋队搭建网格化便民服务体系，联合社区网格员、物业管家常态化下沉小区，实现“片区有专人、诉求有人管”。一方面，党员带头开展小区环境整治、便民服务、入户走访，设立党员示范岗、矛盾调解岗，推动物业纠纷就地化解；另一方面，围绕物业服务规范提升和标准化建设，督促物业企业落实服务标准，分层分类开展能力提升行动：组织200余名物业经理赴标杆项目实地观摩，选派40余名行业管理人员赴郑州、开封等先进地区学习，累计培训从业人员4698人次。同时严格落实电动车进楼、飞线充电劝阻上报机制，同步完善电梯长效维保机制。严格落实诉求回访制度，做到群众物业诉求件件有处置、事事有回音，不断提升群众宜居获得感与满意度。

下一步，物业服务提升党员先锋队将持续深化党建引领物业治理模式，紧盯物业服务突出问题，持续抓实物业建设、服务规范提升、矛盾调解、安全运维、便民服务各项工作，以先锋实干守护民生温度，全力保障群众安居宜居。