市委：

贵单位市网督〔2022〕11号文件收悉，文件中关于网民反映商务中心区明珠家园小区供暖的问题，经我局调查、核实、沟通，现作出答复意见如下：

一、商务中心区明珠家园供暖的问题

经了解，该户为明珠家园B7-1-201户，用户楼上楼下没有用热，散热量大并且家中过滤网有堵塞，回水阀门没有开全，法电（三门峡）供热有限公司工作人员已帮助用户清洗过滤网，并把所有阀门打开。现我局工作人员回访，陈女士表示家中温度已有明显改善。

二、黄河路南三街坊16号楼通暖问题

经调查，该小区属于三无小区，小区供热设施匮乏，为尽快实现供热，建议该小区推选业主代表牵头与法电（三门峡）城市供热有限公司对接洽谈供热事宜，如换热站建设选址、小区供热设施建设等工作，现我局工作人员已告知业主。