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崖底佳苑西区10号楼电梯长期不对楼内住户开放问题已回复

-- 信件内容 -- 提问时间

尊敬的三门峡市住房和城乡建设局：我是崖底佳苑西区10号楼的住户，近一年来，这栋楼内只有两部电梯可供楼内居民使用，但是此楼共有26层，每层有21户，五百多户住户却只有两部电梯可以使用。据我观察，此栋楼设计有4部电梯，东西各有两部电梯，可供居民使用的只有东边两部电梯，西边两部电梯长期未见开放。长期以来，面对仅有的两部电梯，经常性的电梯等待时间超长，且伴随天梯满载情况发生，且在上下班出行高峰期，电梯等待时间达到六七分钟，严重影响了我们楼内住户的生活。希望能够责令物业将全部的四部电梯向楼内全体业主住户开放，并做好电梯的维护，保障我们住户的正常生活。诚挚感谢。 2026-05-09 16:27:45

-- 答复内容 -- 答复时间

尊敬的网友：您的留言已收到，对您反映的问题，我们高度重视，根据全市物业管理工作要求，物业管理工作已下放至各县（市、区），物业管理区域内矛盾纠纷由各县（市、区）物业主管部门组织协调处理。针对业主反映的崖底佳苑电梯开放问题，建议向湖滨区物业主管部门反应处理。谢谢！ 2026-05-10 07:27:58